СОГАЗ
Отзывы о работе СК «СОГАЗ» в Ставрополе
1 Валерий
Перезвоните пожалуйста по телефону 8 (499) 322-46-85 , Валерий.30-11-2018
1Наталья
Сотрудники Ставропольского офиса хамы. Заявление о страховом случае подано 2 марта 2018 года. До настоящего времени направления на ремонт на СТО т/с нет. Звонят, говорят, чтобы доставили автомобиль на СТО. Приезжаем - на СТО не принимают, т.к. из страховой компании нет документов. Звоним в страховую компанию - отвечают, что девушка, которая отвечает за наши документы, на рабочем месте отсутствует. Говорим, что будем жаловаться - направляют жаловаться куда хотим.25-03-2018
2Александр
Я корпоративный клиент, пришел за ОСАГО. Начали нести, что без доп страховки не получу полис, сначала агент, а после она скинула меня на начальника отдела, та тоже начала нести чушь о том, что нужно делать доп, либо иди в живую очередь и получишь полис не известно какой компании)))) короче)) начал с ней ругаться, она уперлась, достаю телефон и при них звоню на горячую линию там подробно объяснили что они нарушают закон) говорю ей "ну что как поступим?", с кривой мордой она одобрила мне полис без доп. написал заявление на директора о том что отказываюсь от доп и все)) как только у вас сложиться такая ситуация, просто перепишите фамилии их, при них позвоните на горячую линию и все будет хорошо!) и не забудьте на сайте написать жалобу на данных работников, как поступил я. Всем добра!07-09-2017
1Ден
Оформить ОСАГО без навязанной дополнительной страховки невозможно, как только узнают что доп. страховка клиента не интересует то на вас сразу же забивают и занимаются другими делами. Усердно игнорируют любые ваши вопросы под разными предлогами касаемые получения страхового полиса изображая что они очень заняты и им не до вас - " Мол что вы тут вообще забыли не нравиться проваливайте на все четыре стороны " ))) Вот с таким свинским отношением к клиенту я столкнулся в страховой компании согаз(.28-07-2017
1Никита
Я корпоративный клиент. По телефону насчитали 6900. Назначили время. Всё хорошо. Приезжайте. Мы вас ждём. Приехав туда и начав оформлять ОСАГО, мне сообщили, что плюсом я должен ещё накинуть им 1200, якобы за доп. страховку. Развернулся и ушёл.01-06-2017
Не советую.
4Александр
Спасибо за оказанные услуги оформил полис ОСАГО за 30 минут .12-01-2017
Отдельно Спасибо сотруднице Татьяне .
1Юрий
В декабре 2016г. обратился в Согаз чтобы продлить страховку ОСАГО мне отказали сославшись навыдуманные ими же электронные очереди, живых очередей не было на момент обращения в г. Черкесске обратился в головное в г. Ставрополе там тоже отказали сославшись на то что необходимо продлевать страховку по месту жительства в г. Черкесске. По месту жительства по мере обращения мне нахамили не захотели принимать документы обратившись в головное тоже самое есть аудио записи как ведут себя "специалисты" занимающиеся оформлением страховых полисов. Больше не собираюсь страховать машину в этой компании и вам люди не советую. Надеюсь, что руководство Ставропольского филиала "СОГАЗ" пересмотрит сложившееся отношение работников к клиентам вообще и примет меры желательно административного характера.08-01-2017
1Алексей
Сотрудники хамы, все работают ничего не хотят делать!!!21-12-2016
1Евгений Владимирович
Застраховать авто не получилось. Очереди для блатных, своих и т.д. хамство, деловая культура общения отсутствует полностью. Репутация у этой конторы мокрая. Не рекомендую. Потеряете время и нервы.19-10-2016
1Вадим
Не знаю кто там сразу застраховался и выражает благодарность, я вот 1, 5 месяца на очереди стою. 4 человека в день проходит. Издеваются над нами, но выбора нет, т.к. нет желания переплачивать 7-8 тысяч не пойми за что в шарашкиных конторах.03-10-2016
5Алексей
Хочу выразить благодарность Никитиной Элине за быстрое, квалифицированное и внимательное обслуживание! Все бы так работали. Застраховал 3 автомобиля с разницей в месяц - без проблем. Непонятно, чем люди недовольны?15-09-2016
1Алексей
Приехал делать страховку очередь на месяц вперед!!! Записали меня в список на какой-то не понятной бумажке в которую походу рыбу заворачивали. Более того мне еще сказали что нужно каждый день приезжать и отмечаться в это списке и еще фотографировать его что бы вас не вычеркнули. Обслуживание совершенно ни какое. Работать никто не хочет !!! Работает один сотрудник на всех клиентов у которого в среднем на одного человека выходит по 2 - 3 часа26-07-2016
В итоге в день примерно 4 человека проходит страховку. Компания совершенно не дорожит своими клиентами. Впечатления от всего увиденного совершенно отрицательные. И это я только начал ее делать боюсь даже представить если что то случиться и мне придется иметь дело с этой страховой компанией. Никому не советую эту компанию.
1Андрей
Компания не дорожит клиентами. Специалисты вечно заняты. После 5-ти лет общения с данной компанией приходится расстаться с ними17-06-2016
1Юрий
Я с 2009 страхуюсь в данной компании. Вчера пришёл за полисом и на момент открытия офиса был 38, а к закрытию, уже 37. К одному и тому же сотруднику 3 очереди. 1-кто впервые обратился, 2-кто пришёл повторно (моя очередь) и третья для привилегированных клиентов (идут вне очереди). На все замечания и возмущения предлагают обратиться в другую компанию. Сотрудники СОГАЗа открыто хамят и пренебрежительно разговаривают с посетителями. Ботают только с наличкой, от оплаты безналом отказываются, а о существовании ККМ вообще не имеют понятия. Непонятно почему СОГАЗ до сих пор не заинтересовал налоговую, комитет по защите прав потребителей и ЦБ России. Наверное выручает собираемая наличка. СОГАЗ явно издевается над своими клиентами.27-04-2016
5Леонид
Выражаю благодарность сотруднику СО СОГАЗ Никитиной Элине Владимировне за отличное обслуживание по оформлению договоров ОСАГО и страхования жилья.24-03-2016
1Николай
Очередь 40 человек, в день делают 5 полисов ОСАГО ужасное отношение. Только Сбербанк Газпром вне очереди остальные не люди!23-03-2016
1Александр
Отвратительно - очередь неделя18-03-2016
5Максим
Доброе время суток! 11.03.2016 застраховал по ОСАГО автомобиль.Все сделали быстро.Рассчитали страховку правильно.Бланки есть в наличии.Страхование жизни не навязывали.Рекомендую всем данную страховую компанию!11-03-2016
2Сергей
Мне по телефону озвучили цену 8000 ориентировочно, учитывая что в прошлом году я делал ОСАГО за 3800, а еще на год раньше за 2500. Прям геометрическая прогрессия какая то. 19-02-2016
Зашел на сайт росгосстраха и электронный полис ОСАГО без бонусов получился 4200, то есть если у меня нет ни стажа, ни предыдущих полисов в данной компании. Вот и делайте выводы. Юридически электронный и бумажный полис не имеет никакой разницы, за одним маленьким исключением. На днях в новостях видел сюжет о том, что летом 2016 года всех заставят якобы бесплатно, менять бумажные страховые полюса по причине большого количества подделок. А что у нас в стране быстро и бесплатно раздают все и так знают..
5Андрей
Выражаю огромную благодарность Шкарупину Павлу Валерьевичу!!! Очень отзывчивый и чуткий человек! Большое спасибо! Побольше бы таких людей!12-02-2016
5Сергей
Добрый день! Не раз пользовался данной страховой компанией, персонал отзывчивый, вежливый редкость в наше время. Страхуюсь сам и всегда рекомендую друзьям. Молодцы так держать.11-02-2016
1Ольга
Заменить начальника...срочно...иначе все так и будет продолжаться...занимаешь очередь тратишь целый день и уходишь ни с чем.На одного клиента тратят около полутора часов...работники просто тянут время...Безобразие...19-01-2016
1Олег
Пытаются обмануть, не хотят выплачивать.ссылаются на то, что у виновника ДТП полюс "левый", хотя это на самом деле не так.пришлось обращаться в суд.после обращения, сразу стали предлагать пойти на мировое и приносить свои извинения.сотрудники в отделе урегулирования убытков не хотят работать.отлучаются с рабочего места в рабочее время.обещают уточнить информацию и перезвонить, вообще не перезванивают.когда звонишь им снова, опять ждешь того, что уже должны были знать!07-12-2015
5Андрей
Обращался по КАСКО в отдел урегулирования убытков в г. Ставрополе, вот по моему как раз темненький парень с лева Михаил его звали, принял заявление за 15 минут, выдал направление, машина уже отремонтирована!! Доволен работой компании, ребята молодцы!!! Буду продлевать у Вас КАСКО и ОСАГО.11-08-2015
1Аноним
Добрый день! Очень разочарована работой сотрудников Согаз. Особенно Г. Ставрополь, Пронин Михаил. Отвратительное отношение к клиентам. В Согазе 2 года подряд оформляла КАСКО. Пока страхового случая не было, была хорошая. Теперь же надо платить по страховому случаю, видимо теперь я плохая. ДТП произошло 19 июня 2015 года, на дворе 4 августа 2015 года. А Михаил и в ус не дует. На рабочем месте его нет. Другой сотрудник, имени его не знаю, сегодня, с утра сказал, что есть ответ на мое заявление. Москва ответила еще 24 июля, а Михаилу все некогда известить клиента. Видать закон со сроком в 20 рабочих дней Михаилу не писан.04-08-2015
1Роман
Вот Анна написала муж в газпроме своя вот такие и ставят 5 звезд. Есть ощущения что страховку продливают только самым преданным отстоишь с утра до обеде может к концу рабочего дня повезет. Вот мне не повезло. До понедельника.26-06-2015
1Роман
Надо продлить полис ОСАГО сижу в очереди с 11 утра уже 16 и еще один человек передо мной на одного человека уходит больше часа скоро конец рабочего дня наверное специально время тянут. Возможно сегодня еще и не повезет придется в понедельник к 6 утра приехать. Сидит девушка страховку делает человека уже 2 час назад отпустила и больше ни кого не принимает система у нее не работает, что-то другое у нее не работает. Просто ужасная кампания работать не хотят. Вот теперь и блат пошел вне очереди. Да в прошлом году приезжал к 6:30 прошел только после обеда часа в 3. До конца рабочего дня осталось 40 мин я один в очереди это самое обидное если не успею. Читал отзывы пишут что быстро бред наверное свои или сами пишут. Рекомендую тем у кого есть лишние нервные клетки и терпение сидеть в очереди.26-06-2015
5Анна
Мой муж работает в газпроме, страховку оформляли на двоих, прождали где-то час, но это того стоило, во-первых девушка оформлявшая вежливая, оперативная, перед нами было еще человек семь, так что час это ерунда с такой скоростью.15-06-2015
В мае муж попал в ДТП, не по своей вине, машину "полюбили" хорошо.
Отдали все документы в "Согаз", и ни капельки об этом не пожалели, по первой оценке, не прошло и недели как нам пришли деньги, теперь ждем по второй оценке и мы знаем, что все будет в срок! Не надо ждать месяцы с волокитой бумаг и оценки...
Машина уже на ремонте!
Отличная страховая кампания!!! От сервиса до выплат!!! Не соблазняйтесь на этих "черных" оценщиков, больше они все равно не заплатят, а такой организации только мозги судами делать будут!!!
Рекомендуем всей семьей!!!
5Андрей
08.06.15 застраховал мото), 1600р, Без очереди, 20 минут. обслужили как вип лицо. Когда ждал пока за мной спустятся был свидетелем разговора 2х мужчин. Один из них занял очередь в 8 вечера прошлого дня, а другой в 6 вечера прошлого дня), и в 11 часов нынешнего дня они ещё не получили страховку). Приятно работать в большой компании, и в подобных организациях иметь преимущество). Рекомендую всем кто работает в Газпроме, Сбербанке, Ростелекоме, и тп)09-06-2015
1Саид
С первой же минуты сделал вывод что даже не стоит и дозваниваться, обслуживание будет соответствующее. Звонил в течении 30 минут, так и не смог дозвониться, это при том что я хотел только оформить полис. А что же было, если бы пришлось звонить по страховому случаю... Наверное вообще бы никого не смог найти. Удачи, всем...09-06-2015
1Александр
Отказали в КАСКО. Очереди ждешь, теряешь несколько часов в пустую. Ужасная компания21-05-2015
2Наталья
Просидела в очереди на ПРОДЛЕНИЕ страховки по ОСАГО 2 часа 40 минут. Формируют две очереди: на продление (предыдущая страховка оформлялась в Согазе), и первичные. Каждую очередь оформляет ОДИН (!) сотрудник. Очень долго и ОЧЕНЬ медленно. На каждого из очереди "на продление" уходило от 20 до 58 (!) минут, из очереди "новички" - на одного ушло 1 час 50 минут! Я не понимаю, почему так медленно работают. Такое впечатление сложилось, что в Компании действует установка - "выдать меньше полисов, отбить желание клиентов работать с нами".14-05-2015
Из плюсов - ничего, кроме страховки ОСАГО дополнительно не "впарили".
1Татьяна
Отвратительная компания. На вопрос по телефону о дополнительных услугах заверили , что ничего лишнего не навязывают, вранье. Навязали страхование имущества. У них видите ли бланков нет. На не винную просьбу показать какими документами руководствуются, ответ был, что это информация для внутреннего пользования (конечно ведь явно закон нарушают). На мое обращение на горячую линию компании ответа нет уже 2 месяца. Иду в суд, попробую. Смотрю , что полно отрицательных отзывов, а им хоть что... изменений никаких.29-04-2015
4Александр
Все недовольные из группы тех людей которые всегда были есть и будут не довольными не зависимо от того СОГАЗ, МАКС, РОСГОССТРАХ, ВСК или любая другая страховая! А мне понравилось обслуживание потому что если бы не Согаз точно бы пешком ходить пришлось бы пару дней так как сам забыл что срок действия полиса истекает.21-04-2015
3Михаил
Все жалуются что страховые сволочи и гребут деньги, так не стра...тесь тогда вообще у них!!! Просто ездите без него, в чем проблема!!! Вы же хотите полис за 1000 рублей, а потом при ДТП чтоб вам возместила страховая 65000 рублей !!! С одной стороны жалко водителей, а с другой нет. Не хотите стоять в очередях и быть просящими покупайте полис без выплат ru-two.ru и будьте ответственными сами. Выплаты страховые компании все равно минимизируют с 01.04.2015 года. Да и средняя страховка подорожала до 10000 рублей. Количество аварий до введения в России системы страхования было примерно 20 % от всего автопарка страны, на сегодняшний день 82% аварий, так вопрос это количество увеличилось потому что не вы теперь не платите за аварию или потому что ездить не умеете?20-04-2015
1Ярослав
Только что увидел, что мне впарили страховку от несчастного случая за 400 рублей. Вот и еще одна причина почему так долго делают страховку... ни слова не сказали про доп страховку... ненавижу когда обманывают... :-(23-03-2015
4Ярослав
Очередь занял в 9-00, полис забрал в 14-35... Считаю, что лучше, чем могло быть... Человека обслуживают от 20 до 50 минут. Меня за 30 мин. Работу можно ускорить, если все будут приносить с собой копии документов. А так, работники компании тратят на копирование много времени.23-03-2015
По выплатам: в рамках срока установленного законом, стоимость возмещения порадовала существенно!
5Алла
Эй))) Может вы просто не любите страховые компании) И я уверена, что у вас в любой страховой так. Обслуживают в СОГАЗ уже лет 5. Все страхую только в СОГАЗ! Очень довольна.20-03-2015
1Мария
Дозвониться невозможно ни по одному из телефонов.18-03-2015
1Аноним
Самая конченная компания, отношение отвратительное, персонал-идиоты, выплат нет, о многом замалчивают пока дело не дошло до выплат, всем торчат денег и отдавать не думают пока не обратишься в суд, никогда и ни при-каких обстоятельствах не имейте дело с этой шарагой!!!11-03-2015
1Аноним
В общем ездил, ездил везде сплошной дур дом. Итог поехал к агентам с верху 2000ты и проблем нет, что делать пришлось. Палатки нет к ним за сутки ехать и очередь занимать. Легче в другую сторону мигрировать, чем у них машину застраховать. Полный БЕСПРЕДЕЛ.06-03-2015
1санек
Приехал в 3 ночи был десятый. Смысла нет ждать. Это просто полный беспредел.06-03-2015
3Александр
Выложите внутренние номера сотрудников на сайт а то по городскому телефону трудно дозвониться05-03-2015
1Аноним
При ДТП по ОСАГО выплаты смешные всем приходится судится работники хамы невоспитанные.считаю что такие компании нужно лицензии лишать.13-02-2015
1Ольга
Чтоб сделать ОСАГО нужно в 3 ночи занять очередь для того чтобы попасть в 4 дня на прием а то и через два дня.6 человек принимают за весь день.А на работу когда ходить, два дня в очереди стоять без еды воды, мы что в 19 веке живем.Какой работодатель отпустит работника на два дня в страховую.А маленькие дети дома два дня пусть одни живут?беспредел.Такую компанию надо закрыть.03-02-2015
1Валерьян
В очереди по ОСАГО говорили, что в день выдают 5-6 полисов. Лично я сегодня просидел 2 часа, полис за это время получил один клиент. Девчёнка пожилым людям грубит, хамство, высокомерие. Люди терпят. А куда деться! До принятия ОСАГО 20 лет ездил без проблем. Родная власть позаботилась, спасибо. В других компаниях тоже нам не рады.21-01-2015
2Павел
Очень плохая компания, по тел одно приходишь другое зачем ???16-01-2015
5Александр
Оформил Осаго за 30 минут . Спасибо Катя15-01-2015
5Александр
Оформил Осаго за 30 минут . Спасибо Катя :)15-01-2015
4Анна
Дозвониться по телефону 50-50-20 сложно. Хотя "ваш звонок очень важен для них" Оставайтесь на линии.. ))))08-12-2014
1Викся
Отвратительное обслуживание! При том, что мы добросовестные страхователи!!! А СОГАЗ бессовестный страховщик... Бегите от этой компании!!!13-11-2014
-Аноним
Согаз просто убил - на хрена платить за КАСКО, если все равно не вернут деньги и не дождешься ответа!13-11-2014
1Елена
Как Вы считаете, за сутки хоть раз можно было бы ответить по телефону 8-8652-50-50-2027-08-2014
1Дмитрий
Пришел оформить полис ОСАГО, просидел с 15-30 до 17-00 в очереди было всего 3 человека, за час до окончания работы нам сказали, что сегодня нас уже не примут, хотя к тому моменту нас осталось уже двое!!! Одного человека принимают целый час, а то 1, 5 часа! Отвратительное отношение к клиентам!!!04-08-2014
1Василий
Хватило двух минут чтобы сделать вывод: в Согаз больше ни ногой, Пришли сделать ОСАГО, старый полис закончился, сказали сегодня не успеем время приёма 1-1, 5 часа, приходите на следующей неделе. А до следующей пешком ходить? сказали пойдём искать другую компанию. Ответ: да пожалуйста!!! О завтрашнем дне вообще не думают, к клиентам ни какого уважения. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!02-08-2014
2Алик
Лицензию нужно забирать. 30-07-2014
1Сергей
Повести блин табличку, страхование по ОСАГО не осуществляемых, до октября, это будет справедливо. Спасибо за внимание. 30-07-2014
2Влад
Отвратительно, особенно девушки сидящие за столом, смотрят в лицо и врут, за полтора часа до закрытия говорят вы не успеете, при том что их двое и один человек в очереди. Не идите туда люди, не тратьте время, все равно пошлют, туда где до этого вы уже страховались. 29-07-2014
2Влад
Отвратительно, особенно девушки сидящие за столом, смотрят в лицо и врут, за полтора часа до закрытия говорят вы не успеете, при том что их двое и один человек в очереди. Не идите туда люди. 29-07-2014
1Дмитрий
Отвратительное отношение к клиентам, пришел оформить полис, сказали что не принимают, приходите в понедельник, толком не объяснив причину отказа, к клиентам относятся отвратительно... 14-07-2014
Сегодня просидел с 9. 00 до 12. 15 пытаясь оформить полис ОСАГО. Но мне казали, что сегодня меня уже не примут!!! Полное отсутствие профессионализма работников отдела автострахования
Надеюсь, что руководство Ставропольского филиала "СОГАЗ" пересмотрит сложившееся отношение работников к клиентам вообще, (кстати одну из них зовут Ирина).
5Владимир
11, 07, 2014 Застраховал ОСАГО это единственная компания в Ставрополе с человеческим лицом С УВАЖЕНИЕМ Владимир11-07-2014
1Алексей
Отвратительное отношение к клиентам, позвонил по телефону отвечают на вопросы, пришел оформить полис, сказали что не принимают, приходите в понедельник, толком не объяснив причину отказа, к клиентам относятся отвратительно... 04-07-2014
4Василий
По сравнению с другими компаниями СОГАЗ понравился больше всего. В очереди пришлось посидеть, но зато не какого дополнительного навязывания и достаточно быстро оформили полис ОСАГО. Рекомендую. 25-06-2014
1Антон
Сегодня пришел в "СОГАЗ" чтобы оформить ОСАГО и просто ... Принес весь пакет документов + действующий ТО до 15 года, на что мне сказали - пока не пригоните а/м на осмотр ничего делать не будем! Я поинтересовался у сотрудника компании, как мне пригнать а/м без страховки? и зачем проходить его осмотр при действующим ТО? вразумительного ответа так и не получил... А по поводу отношения к клиентам не словом сказать, ни матом выразить!!!06-06-2014
1Александр
Сегодня просидел с 10. 00 до 12. 15 пытаясь оформить полис ОСАГО. Хочу отметить пренебрежительное отношение к корпоративным клиентам с 10-летним стажем страхования, полное отсутствие профессионализма работников отдела автострахования (такое ощущение, что они работают первый день). Со мной в общей очереди в 17 человек сидел пенсионер "Газпрома", который явно не отличался здоровьем и очевидно должен иметь право на внеочередное обслуживание, Девушка на ресепшене занимает не свое место с её "вежливостью и культурой общения". Надеюсь, что руководство Ставропольского филиала "СОГАЗ" пересмотрит сложившееся отношение работников к клиентам вообще, и к корпоративным в особенности. 03-06-2014
1Сергей
Невозможно дозвониться, и это притом, что все разговоры записываются. 02-06-2014
4Иван
Оформили полис ОСАГО быстро по нормальной цене. 30-05-2014
1Сергей
Ужасная компания, дозвониться просто не реально, постоянно не отвечают на звонки, такое же отношению к клиенту. 30-05-2014
Должны были рассчитать КАСКО оставил номер телефона, даже не перезвонили!
2Ирина
Хотела заключить договор по КАСКО в Согаз, но буквально на пороге мне отказали даже посчитать сумму, объяснив это тем, что предыдущее страхование было в иной компании. У меня квартира застрахована в Согаз не первый год и не понятна позиция компании. Не думаю что такое пренебрежение клиентами и предвзятое отношение принесет им положительную репутацию. 23-04-2014
-Светлана Ивановна
Добрый день. Моя профессия -врач общей практики. Ищу работу в мед отдел. Если вакансия открыта , буду благодарна . эл почта: svet_fot@mail. ru04-12-2013
5Александр
16. 05. 2013 застраховал по ОСАГО 2 авто. Рассчитали все правильно, понижающий коэффициент бонус-малус пробили по электронной базе, все сошлось. Отличный прием без ожидания, без обмана. Рекомендую16-05-2013
На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Ставрополь. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Ставрополе, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.
"Страховые компании Ставрополя" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Ставрополя. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.